to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Şubesinde Hatalı Sipariş Ve Özensiz Ürün Gönderimi
20 Eylül 2026 saat 10.44 civarında Getir uygulaması üzerinden Armoni Park Popeyes şubesinden sipariş verdim. Siparişimde Popchicken menü yer alıyordu ancak gönderilen ürünle menü içeriği kesinlikle uyuşmuyordu. Hamburger gönderilmesi gerekirken, sadece içindeki tavuk parçasını tek başına kutuya koyup yollamışlar.
Bu şekilde yarım, özensiz ve kalitesiz hazırlanmış bir ürünü göndermeleri hijyen ve müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti, midem bulandı ve ürünü tüketmek istemedim. Ücret iadesi ya da telafi talep etmiyorum, sadece Popeyes ve ilgili şubenin bu özensizliği görmesini ve benzer hataların başka müşterilere yaşatılmamasını istiyorum.
Gelişme
9 Ekim 2026 Cuma günü saat 20.33 civarında Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park Popeyes şubesinden verdiğim siparişte ranch sosum konulmamıştı. Bunu fark edip kasaya gittiğimde, personel son derece kaba bir üslupla “Siz tepsinizi aldınız” diyerek, sanki siparişimde ranch sos yokmuş da ben ekstra istiyormuşum gibi davrandı.
Hem ürünüm eksik verildi hem de talebime karşı bu şekilde kaba ve suçlayıcı bir tavırla muhatap olmak beni rahatsız etti. Müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için personelin bilgilendirilmesini, ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
