to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Şubesinde Çalışanlar Arasında Hakaret Ve Saygısız Davranış
01.05.2026 tarihinde saat 21:46 civarında İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1993. Sokak’ta bulunan Popeyes Endpark şubesinde siparişimi beklerken, çalışanlardan birinin diğer çalışan arkadaşına karşı son derece saygısız bir şekilde hakaret ederek bağırdığına bizzat şahit oldum. Bu durum hem ortamı çok gergin hale getirdi hem de hakarete maruz kalan çalışan açısından oldukça utanç verici bir tablo oluşturdu.
Aynı şubede yaklaşık iki hafta önce de benzer saygısız bir davranışa denk gelmiştim. Müşteri olarak kendimi rahatsız ve huzursuz hissediyorum, böyle bir ortamda hizmet almak istemiyorum. Çalışanların birbirine bağırıp hakaret ettiği bir ortam, marka imajına da ciddi şekilde zarar veriyor.
Bu nedenle özellikle bu çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, şubedeki personelin müşteri ve çalışma arkadaşları yanında daha saygılı, profesyonel bir tutum sergilemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
01.05.2026 tarihinde saat 21:39’da Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1993. Sokak’ta bulunan Popeyes şubesinden menü aldık. Gelen siparişim yanık şekilde servis edildi ve bu haliyle yemek zorunda kaldık.
Ayrıca peçete istediğimizde personel peçete olmadığını söyledi. Bununla birlikte beyaz gömlekli, kilolu ve hafif kıvırcık saçlı bir personelin müşterilerin gözü önünde başka bir personelle kavga etmesi bizi hem rahatsız etti hem de işletmeye olan güvenimizi tamamen sarstı. O sırada elinde sayım yapan bir kadın çalışan da bu olaya tanık olmasına rağmen hiçbir şekilde müdahale etmedi veya uyarmadı. Hem ürün kalitesi hem de çalışanların tavrı açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadık.
Ödenen ücretin iadesini ve bu olayda adı geçen personele gerekli uyarıların yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
