Popeyes Şubesinde Çalışanın Müşteriye Küfür Ve Saygısız Davranışı

20 Nisan 2026 tarihinde saat 12:10 civarında Park Renna AVM’deki Popeyes şubesinde sipariş verdim ve yaklaşık 30 dakika boyunca siparişimi bekledim. Süre uzayınca kasada çalışan E***** isimli personele siparişimin ne zaman hazır olacağını sordum. Kendisi bana “bekle biraz daha ne olacak” şeklinde saygısız bir ifadeyle cevap verdi. Ben de hızlı hazırlanır diye buraya geldiğimi söyledim.

Bunun üzerine E***** isimli çalışan, kısık bir ses tonuyla ama hem benim hem de sırada bekleyen birçok kişinin net şekilde duyabileceği şekilde “bir daha gelmezsin s**tir git o zaman” diyerek küfür etti. Müşteri olarak para verip hizmet almaya çalıştığım bir yerde, bir çalışanın bu şekilde hakaret ve küfür etmesini asla kabul etmiyorum.

Popeyes gibi bir markada müşteriye küfür eden birinin çalışmaya devam etmesi markaya da büyük zarar verir. Bu çalışan hakkında gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, konu ile ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve bu tür bir saygısızlığın bir daha yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.