Popeyes Siparişinde Hijyen Sorunu Ve Eksik Dondurma İçin İade Talebi

28 Temmuz’da saat 20.22 civarında Popeyes uygulaması üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen ürünler neredeyse tamamen birbirine girmiş, dağılmış ve buz gibi haldeydi. Özellikle acılı kanatların üzerinde tüyler olduğu gibi, ayrıca küçük bir ip parçası da bulunuyordu. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Sipariş için toplam 408 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, ücreti alınmış olmasına karşın dondurmam siparişin içinde yoktu. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de gelen ürünlerin hijyen ve kalite açısından kabul edilemez durumda olması nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, eksik olan dondurmanın bedelinin ve hijyenik olmayan, yenilemeyecek durumdaki ürünlerin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını istiyorum.