Eksik Burger Ve Erimiş Dondurma Nedeniyle Tam İade Ve Restoran Uyarısı Talebi

27 Temmuz saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten Algida’lı 2’li Pop Chicken menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde menülerden birindeki burgerin eksik olduğunu, dondurmaların ise buzlu bardağa ters şekilde konduğu için tamamen eriyip su çektiğini gördüm. Bu nedenle siparişi sağlıklı şekilde tüketemedim.

Yemeksepeti uygulaması üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum ancak uzun süredir talebime bakan olmadı, herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamada yer alan iletişim numarasını da defalarca aradım fakat telefon hiç çalmıyor, bir muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram #wxl0-2631-pngq şeklindedir.

Ayrıca sipariş verdiğim restorana ait yorumları incelediğimde, farklı kullanıcıların da benzer şekilde eksik ürün ve özensiz gönderim şikayetlerinde bulunduğunu gördüm. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de aynı sorunların tekrar yaşanmaması için bu restoranın uyarılmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

Bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.