to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Siparişinde 1 Saat 15 Dakika Gecikme Ve Canlı Destek İptal Reddi
03.11.2026 tarihinde saat 19.10’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İzmir Bornova Galata Rezidans Popeyes şubesinden yaklaşık 340 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 35 dakika olarak görünmesine rağmen, 1 saat 15 dakikayı aşmasına karşın siparişim teslim edilmedi ve hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süre boyunca uygulama ve restoran üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kimseyle iletişime geçemedim. Canlı destek üzerinden sipariş iptali talep ettiğimde de, siparişin hazırlandığı gerekçesiyle iptal talebim açıkça reddedildi ve hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım gecikme, iletişimsizlik ve canlı desteğin iptal talebimi reddetmesi nedeniyle, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve 340 TL’lik ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
