Popeyes Siparişinin Teslim Edilmediği Görünen Durumunda 330 TL İadesi Talebi

2 Kasım 2026 tarihinde saat 18:33’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Bornova Galata Rezidans şubesinden menü siparişi verdim. Sipariş tutarı 330 TL olmasına rağmen yaklaşık 2,5 saat bekledim, hiçbir ürün teslim edilmedi.

Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durumu fark edince siparişin iptalini talep ettim fakat iptal talebim de alınmadı, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem yemeğim gelmedi hem de uygulamada teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Ödenen 330 TL tutarın derhal iade edilmesini ve bu siparişin sistemde “teslim edilmedi / iptal edildi” olarak düzeltilmesini, ayrıca bu hatanın nasıl oluştuğuna dair tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.