Popeyes Burgerinde Böcek: Hijyen Ve Sağlık Riski

16 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:48 civarında Bursa Zafer Plaza AVM Popeyes şubesinden paket olarak burger menü aldım. Ödemeyi nakit olarak, yaklaşık 400 TL tutarında yaptım. Eve gelip burgeri yemeye başladığımda, burgerin içinden böcek çıktığını fark ettim. Böyle bir ürünü servis ediyor olmaları hem hijyen açısından hem de sağlık açısından kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu olayın hemen ardından ciddi mide bulantısı ve öğürme yaşadım, gün içinde doğru düzgün yemek yiyebileceğimi sanmıyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle artık fast food tarzı ürünleri tüketebileceğimi de hiç sanmıyorum, hem fiziksel hem de psikolojik olarak olumsuz etkilendim.

Daha önce de bu şubeden internet üzerinden verdiğim siparişlerde sorunlar yaşamış ve şikayette bulunmuştum. Özellikle internet siparişlerinde asla yeterli özenin gösterilmediğini düşünüyorum. Bu son yaşadığım olay, ürün güvenliği konusunda ciddi endişe duymama neden oldu ve şikayetimin yalnızca bu platformla sınırlı kalmayacağını belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu hijyen sorunuyla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini, ürün ve mutfak hijyeni açısından gerekli incelemelerin yapılmasını ve ilgili şubenin denetlenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını rica ederim.