to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Torium AVM Şubesinde Bozulmuş Kanat Ve Burger, Mide Bulantısı Ve İade Talebi
15.06.2025 tarihinde Torium AVM’de bulunan Popeyes şubesinden arkadaşım ile birlikte burger ve kanat menüsü satın aldık. Yemeğe başladıktan hemen sonra ürünlerin bozuk olduğunu ve kötü koktuğunu fark ettik. Özellikle kanatlar ve tavuklar siyahlaşmış durumdaydı. Bunu fark eder etmez kalan ürünleri tüketmeden restorandan ayrıldık.
Akşam saat 20.00’den beri mide bulantısı ve kusma şikayetlerim devam ediyor. Bu süreçte hiçbir şekilde restoranla ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan yaşadığım mağduriyeti burada paylaşmak istedim. Ödediğimiz tutar yaklaşık 690 TL’dir ve aldığımız hizmet hem sağlık açısından hem de hijyen açısından kabul edilemez durumdaydı.
Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini ve ilgili şube hakkında gerekli denetimlerin yapılarak bu durumun ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum. Hem kendi sağlığımız hem de başka müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması için konunun acilen ele alınmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri tarafından arandım Prosedürlerden bahsederek inceleme yapacaklarını ilettiler. Ürünlerin bozulmuş olduğunun fotoğrafı olmasına rağmen ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler. Hastane evraklarında belirtildiği gibi zehirlendiğimiz için gerekli şikayetleri avukatımız aracılığı ile yapacağız
