Popeyes Bursa Şubesinde 5 Menülü Siparişte Özensiz Paketleme Ve Eksik İçecekler

06.06.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Bursa Zafer Plaza Popeyes şubenizden 5 menülük sipariş alarak paket yaptırdım. Toplamda yaklaşık 1.025 TL ödeme yaptığım bu siparişte, eve geldiğimde pek çok problemle karşılaştım.

Öncelikle 5 adet içeceğin tamamı tek poşete konulduğu için taşıma sırasında 2 adet kola dökülmüş durumdaydı. Ayrıca 10 adet hamburger yine tek bir poşete sıkıştırılmıştı ve paketleme son derece özensizdi. Patateslerin baharatlı olmasını özellikle belirtmeme rağmen hiçbirinde baharat yoktu. İçecek tercihi olarak tüm menülerde kola seçmiş olmama rağmen siparişimde yalnızca 1 adet kola bulunuyor, diğer içecekler farklı gönderilmişti.

Bu kadar büyük ve yüksek ücretli bir siparişin bu derece özensiz hazırlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde durumu ilgili mercilere ve şikayet platformlarına taşıyacağımı, sorun çözülene kadar konunun takipçisi olacağımı ve gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

İlgili şubeniz hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Elif D****