to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes 41 Burda Kocaeli Şubesinde Yoğunluk Ve Hijyen Sorunları
29.11.2025 tarihinde saat 14:15:22’de Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes 41 Burda Kocaeli şubesinden gel-al siparişi verdim. Şubeye gittiğimde içeride ciddi bir yoğunluk ve oldukça karmaşık bir bekleme düzeni vardı. Siparişimin hazırlanması için yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldım.
Bekleme süresi boyunca dikkatimi çeken önemli bir konu da, siparişlere yetişmek için iki temizlik görevlisinin de satış yapılan alanda görev yapması oldu. Bu durum, el hijyeni ve genel temizlik koşullarının yeterince düşünülmediğini gösterdi ve açıkçası hijyen açısından rahatsızlık duymama neden oldu.
Yaşadığım bu aksaklık ve gözlemlediğim hijyen sorunları sonrasında durumu Popeyes merkeze yazılı olarak da ilettim. Özellikle hafta sonu gibi yoğun dönemlerde bu şubede yeterli sayıda ve görev tanımları net personel bulundurulmadığını, bu nedenle hem hizmet hızının hem de hijyen standartlarının olumsuz etkilendiğini düşünüyorum.
Popeyes’in 41 Burda Kocaeli şubesini bu konularda uyarmasını, yoğunluğa uygun sayıda personel ile çalışılmasını, temizlik personelinin görev alanlarının net şekilde ayrılmasını ve hijyen kurallarına eksiksiz uyulmasını sağlayacak tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
