to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Adana Optimum AVM’deki Popeyes şubesinden Pop Chicken menü aldım, içecek olarak soğuk çay istedim ve yanına 6’lı n...ugget eklettim. Siparişimi paket yaptırdım ve fişimde 3017 numarası yazıyordu. Eve geldikten sonra paketleri açtığımda hem hamburgerimin farklı olduğunu hem de içeceğimin yanlış ve
Popeyes Adana Optimum şubesinden aldığımız hamburgerin içinden plastik parça çıktı. Hamburgerin bir kısmını çocuğuma yed...irdikten sonra kalan bölümde plastiği fark ettik; bu nedenle plastik parçanın bir kısmını da çocuğumun tüketmiş olabileceğinden dolayı ciddi endişe yaşıyorum. Olay yaklaşık iki gü
29.12.2025 tarihinde saat 20:18’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Optimum Popeyes şubesinden vermiş olduğum sipariş, ...yaşanan gecikme sırasında uygulama üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir aksiyon alınmadan yaklaşık 75 dakika sonunda yenilemeyecek derecede buz gibi olarak teslim edildi. Bu n
"Bir daha arayabilirsiniz teşekkür ederim bende çabanız için"
19.12.2025 tarihinde saat 16.48 civarında İzmir Optimum AVM Popeyes şubesinden t046 fiş numarası ile sipariş verdim. Sip...arişimle birlikte almam gereken sos, sistemde tuşlamadığım gerekçesiyle, üzerinde yaka kartı bulunmayan ve muhtemelen müdür konumunda olan bir personel tarafından son derece kaba v
24 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Optimum Outlet Popeyes şubesinden Maxi XL menüsü aldım. Yediğim tavu...kta belirgin şekilde balık tadına benzer, hoş olmayan bir tat vardı ve bu durum hem hijyen hem de ürünlerin hazırlanma şekli konusunda ciddi anlamda tedirgin olmama neden oldu. Bu
17.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Popeyes şubesinde kiosk üzerinden 2’li XL Menü siparişi verdim ve ödemeyi ba...nka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödemenin ardından ekranda “Şu anda işlem gerçekleştirilemiyor, restoran yetkilisiyle görüşün” şeklinde bir uyarı çıktı. Şube yetkilisiyle görüşt
19.11.2025 tarihinde saat 19.45’te Optimum AVM Popeyes şubesinden 525 TL değerinde Müthiş 4’lü Menü siparişi verdim. Sip...arişim eksik teslim edildi. Teslim aldıktan sonra canlı destek üzerinden durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Fişte sipariş numarası yer almıyor. İlk kez böyle
22 Ekim Çarşamba günü saat 21.20 civarında Adana Optimum AVM Popeyes şubesinde yaşadığım deneyimden son derece memnuniye...tsiz kaldım. Sipariş vermek istediğim ürünü önce “yok” diyerek reddettiler. Ürün nasıl olmaz diye sorduğumda ise aslında var olduğunu, ancak pişmesini beklemem gerektiğini söyledil
17.09.2025 tarihinde saat 20.40 civarında Optimum AVM’deki Popeyes şubesinden H548 numaralı siparişim için 330 TL ödeme ...yaptım. Siparişimin hazırlanması olağanüstü derecede gecikti ve bu süreçte birçok müşteri mağdur oldu. Siparişimin durumunu sorduğumda, şube müdürü olduğunu öğrendiğim bir personel
17.09.2025 tarihinde saat 14:29’da Adana Optimum AVM Popeyes şubesinden Popchicken+4’lü menü siparişi verdim. Siparişimd...eki tavuk ve patateslerin taze olmadığını, muhtemelen dünden kalıp tekrar ısıtılarak servis edildiğini düşünüyorum. Hamburgerin içindeki salatalar da oldukça bayattı ve tazeliğini
17.09.2025 tarihinde Optimum Popeyes şubesinden ikili menü siparişi verdim. Siparişimde gelen burgerin ekmeğinin arasınd...a sadece burger köftesi vardı, başka hiçbir malzeme yoktu. Üstelik bu eksik ürünle ilgili çalışanlara durumu ilettiğimde, hem kaba hem de kendini bilmiş edası bir şekilde davrandıl
16 Eylül 2025 tarihinde Kadıköy Optimum AVM’deki Popeyes şubesinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Hızlı kasada ödeme ...alınmasına rağmen sipariş fişi verilmedi. Sonrasında kasada tekrar ödeme alındı ve böylece toplamda iki kez ücret çekilmiş oldu; hesabımdan 1194₺ tahsil edildi. Konuyu hemen şubede
2 hafta arayla İzmir Gaziemir ve İzmir Güneşli Popeyes şubelerinde benzer sorunlar yaşadım. İlk olarak 23.08.2025 tarihi...nde Optimum şubesinden çocuklar için 12 adet hamburger, patates kızartması ve içeceklerden oluşan bir paket sipariş verdim. Ürünleri saymadan teslim aldım ve eve geldiğimde 2 adet
1 Eylül Pazartesi günü saat 17.55’te İzmir Optimum Popeyes şubesinden sipariş verdim. Büyük boy patates kutusunda orta b...oy patates verildi ve miktarı oldukça azdı. Ayrıca çok fazla sıra olmamasına rağmen siparişim uzun süre bekletilmiş şekilde geldi ve aşırı derecede patatesler soğuktu. Konuyla ilgi
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Optimum Popeyes şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim.... 4 kişilik menü siparişi verdik, ancak patatesi soslu istememize rağmen sosa sadece üstten değdirilmiş gibi geldi. Hamburgerde ise mayonez yoktu, neredeyse hiç koyulmamıştı. Ayrıca
30.07.2025 tarihinde İstanbul Yenisahra Optimum Outlet mağazasının yemek katında bulunan Papoyes markalı restoranda, dev... ekranda reklamı yapılan indirimli menüden sipariş verdik. Ancak gelen ürün, reklamda gösterilen ürünle tamamen farklıydı. Bu durumun önüne geçilmesi için gerekli yaptırımların uyg
Merhaba, 28.07.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Popeyes şubesinde yemek yemek için sırada bekledim. Uzun bir bekleyişten... sonra sıra bana geldi. Menünün adını tam olarak belirtmeme ve içeriğini tek tek söylememe rağmen, kasiyer muhtemelen yeni olduğu için ne ekranda menüyü bulabildi ne de istediğim m
29.07.2025 tarihinde optimumda bulunan Popeyes'a gittik. Popeyes'ten üst üste hatalar. Geçen geldiğimizde kanatlarda tüy... vardı. İğrençlikten başka bir şey değil. Kalite bayağı düşmüş hamburgerlerin içi boş patatesler desen yenilecek gibi değil... Ayıp
Merhaba 28.07.2025 tarihi İzmir Optimum AVM içerisinde bulunan Popeyes isimli yemek şubesinden Tıkla Gelsin aracılığıyla... smoky XL menü sipariş verdim. Paketimi restorandan alıp evime geldiğimde, yeme esnasında görselde bulunan dana füme koyulmadığını fark ettim. Daha öncede 1-2 kere karşılaştım. Art
Bugün İzmir Optimum AVM'deki Popeyes'ten Menü ve Refresha aldık. Menü hazırlandı başta demiştim paket olsun diye ona rağ...men yapmadılar. Siparişi kendimizi bulduk ardından "paket olacaktı"dedim paket hazırlanırken çağ değiştirdik. İki burger vardı dedim sanırım yetmedi. 1. Sandviç geldi. İkinciyi bek
İstanbul Optimum Outlet AVM içindeki Popeyes'a 18.07.2025 tarihinde saat 12:00 civarında, 6 yaşındaki oğlumun isteği üze...rine gittim. Uzun sandviç ekmekli ikili menülerden almak istedik. Menünün adına değil, görüntüsüne odaklandık; başka uzun ekmekli menü de yoktu. Sipariş oluşturabilir miyiz dediğim
Popeyes'ten 2 adet menü aldık. Maxi XL Ankara Optimum şubesinden aldığımız kanatlar bildiğiniz çürümüş, öyle bir koku va...rdı. Menüleri iade ettik, kart ile ödeme yapmıştık, karta iade edeceklerini söylediler. 12.07.2025 tarihinde, saat 19:51'de 2044 numaralı siparişi verdik. İade işleminin hafta içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100