to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde İzmir Esbaş Optimum AVM’deki Popeyes şubesinden internet üzerinden kova menü siparişi verdim ve siparişi oluştururken ürünün paket olarak hazırlanmasını özellikle belirttim, ücretim de buna göre kesildi. Siparişim hazır denilince almaya gittiğimde ürünlerin tepside olduğunu gördüm. Paket istediğimi söylediğimde ise benden ayrıca paketleme için ekstra ücret talep edildi. Zaten siparişi paket olarak verip ücretini ödemişken, ürünü teslim almaya gittiğimde tekrar ücret istenmesi bana göre kabul edilebilir bir uygulama değil.
Ayrıca siparişimde yedi adet kola olmasına rağmen hiçbirinde buz yoktu. Buz istediğimde ise “buzumuz yok maalesef” cevabını aldım. Hem paketleme konusunda yaşadığım bu anlamsız ekstra ücret talebi hem de içeceklerin buzsuz ve yetersiz şekilde sunulması, bu büyüklükte bir markaya ve işletmeye kesinlikle yakışmayan bir davranış oldu.
Bu yaşadıklarımdan sonra herhangi bir talebim ya da isteğim yok, sadece bu durumun bilinmesini istiyorum ve bir daha bu şubeden ya da bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
İzmir Optimum AVM'de Popeyes mağazasından alışveriş yaptım. Önce menümü yanlış girdi, fiş çıktığı için değişim yapamayacağını söyledi. Fazla para ödetti, ardından menüme kendi kafasına göre 4 tane içecek ekledi. Bu içecekleri içmediğimizi söyledim, değiştiremeyeceğini söyledi. Ben de içeceklerin kal...
20.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Popeyes şubesinde kiosk K3 üzerinden verdiğim siparişte büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kiosk ekranında ve görsellerde ürünler oldukça büyük ve dolu dolu gösteriliyordu; ancak siparişi teslim aldığımızda gelen ürünler adeta kurabiye büyük...
17.01.2026 günü saat 19:29’da Konya’daki Real AVM içerisinde bulunan Popeyes şubesinden iki kişilik kova menü siparişi verdim. Sipariş verirken 15–20 dakika içinde hazır olacağı söylendi ancak saat 20:05 olduğunda ürünüm hâlâ hazır değildi. Bu süreçte durumu personele ilettiğimde bana siparişim hak...
08.05.2026 tarihinde saat 17.00–18.30 aralığında İstanbul Yenisahra Optimum Outlet AVM’deki Popeyes şubesinde yaşadığım kötü hizmeti paylaşmak istiyorum. Restoranda yemek üzere sipariş vermemize rağmen ürünlerimiz ilk etapta paket olarak hazırlanmıştı. Orada yiyeceğimizi söylediğimizde ise paketlerd...
27 Ocak 2026 tarihinde saat 19:57 sularında İzmir Gaziemir Optimum Popeyes şubesinden popdürüm, ekstra 2 kanat ve acı-tatlı sos içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişim uzun süre gelmedi, ne ürünümle ilgili ne de bir gecikme bilgisiyle ilgili kimse bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı, sadece k...
Yorumlar