Popeyes Yenisahra’da Kaba Personel Ve Yanlış Yanmış Siparişler

08.05.2026 tarihinde saat 17.00–18.30 aralığında İstanbul Yenisahra Optimum Outlet AVM’deki Popeyes şubesinde yaşadığım kötü hizmeti paylaşmak istiyorum. Restoranda yemek üzere sipariş vermemize rağmen ürünlerimiz ilk etapta paket olarak hazırlanmıştı. Orada yiyeceğimizi söylediğimizde ise paketlerden tepsiye adeta fırlatır gibi, özensiz ve kaba bir şekilde boşaltıldı. Bu esnada paketlenen ürünlerin zaten yanlış olduğu da ortaya çıktı.

Siparişin düzeltilmesi sırasında bile tekrar yanlış ve eksik ürünler verildi. Patatesler yanmış, soslar ise ne gelirse o mantığıyla, tamamen dikkatsiz bir şekilde hazırlanmıştı. Hem ürün kalitesi hem de sergilenen tavır açısından kendimizi değersiz ve rahatsız hissettik. Personelin genel üslubu kaba ve ilgisizdi, müşteriye saygı gösterilmediğini açıkça hissettik.

Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için kupon benzeri bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şubede benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına personelin davranışları ve hizmet kalitesiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını rica ederim.