Eksik Büyük Patates Ve Gecikmeli Teslimat İçin İade Talebi

12.05.2026 tarihinde saat 20.04 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Karşıyaka Mavibahçe AVM şubesinden 2 adet menü siparişi verdim. Menülerde standart patates vardı, ben her iki menünün patatesini de ilave ücret ödeyerek büyük boy seçtim. Buna rağmen siparişim geldiğinde patateslerden biri hiç gelmedi.

Siparişim ayrıca yaklaşık yarım saat de gecikmeli teslim edildi. Yaşadığım sorunları bildirmek istediğimde ise muhatap olabileceğim hiçbir telefon numarasına ulaşamadım. Uygulama beni yalnızca yapay zekaya yönlendiriyor ve robot standart, sorunu çözmeyen cevaplar veriyor, canlı destek ya da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Hem eksik ürün gönderimi hem de geç teslimat nedeniyle, özellikle büyük boy patates için ödediğim ücret başta olmak üzere ilgili tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.