Derince Popeyes Şubesinde Saygısız Personel Ve Eksik Siparişler
Derince Popeyes şubesinden dün ve evvelsi gün olmak üzere iki gün üst üste paket olarak sipariş almak zorunda kaldım. Hastanedeki arkadaşıma yemek götürmem gerektiği ve yakın başka şube olmadığı için mecburen burayı tercih ettim. Ancak her gidişimde kasadaki çalışanların tavrı son derece saygısızdı. Sipariş vermek için kasaya yaklaştığımda “ne var? ” şeklinde, kaba ve umursamaz bir üslupla konuşmaları bile başlı başına rahatsız ediciydi.
Aldığım menülerde hamburger, ketçap, mayonez ve patates olmasına rağmen, iki gün üst üste paketlere eksik ürün konuldu. Eksik ürünler sadece sos gibi yan ürünler değil, bildiğiniz menüdeki hamburgerlerdi. Hastaneye götürdüğümde menülerin eksik olduğunu fark edip geri şubeye döndüğümde, çalışanların suratı asık şekilde, sanki suçlu benmişim gibi davranmaları ve üslup olarak her an kavga çıkaracakmış gibi konuşmaları beni gerçekten çok rahatsız etti.
Popeyes gibi bir markanın şubesinde bu kadar temel şekilde hem siparişlerin eksik hazırlanması hem de müşteriye karşı bu derece saygısız bir tavır kabul edilemez. Derince Popeyes şubesinde çalışan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, bu davranışlarıyla ilgili işlem yapılmasını ve bir daha böyle bir durumla karşılaşılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri













