Buz Gibi Menü Ve Yumuşamış Patatesler İçin İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten Maxi XL Menü ve yanında ekstra tenders siparişi verdim. Restorana konum olarak oldukça yakın olmama rağmen siparişim yaklaşık 20 dakika içinde elime ulaştı fakat burger de dahil olmak üzere tüm ürünler buz gibi ve patatesler tamamen yumuşamış haldeydi.
Üstelik siparişe bir de hediye kahve eklenmiş ve “Elif Hanım’ın siparişi hızlı ve özenle paketlendi” şeklinde bir not yazılmış olmasına rağmen, gelen pakette ne hızdan ne de özenli bir servisten eser yoktu. Ürünler bu halde yenmeyecek durumda olduğu için sinirlenip çöpe atmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası Yemeksepeti üzerinden iade talebinde bulundum.
Bu siparişe ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri















