Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Popeyes
  • Ekstra Peynir Olmadan Gelen Sipariş Ve Hâlâ Yolda Kalması
ID:35693379

Ekstra Peynir Olmadan Gelen Sipariş Ve Hâlâ Yolda Kalması

profile
Masum
Popeyes
09 Nisan 21:53
156

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19:40 civarında Popeyes’ten Maxi XL menü siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle ekstra peynir seçmeme rağmen gelen üründe ekstra peynir yoktu. Ayrıca üzerinden 3 saat geçmiş olmasına rağmen uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünmeye devam ettiği için, sistem üzerinden anlık olarak raporlama yapmam da engellendi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden ürünün fotoğrafını istediler, ancak ben zaten ürün gelir gelmez fotoğrafını çekmiştim ve bu fotoğraf galerimde mevcut. Ürünü 2 saat boyunca bekletmem gerçekçi olmadığı halde, fotoğrafın mutlaka anlık olması gerektiği söylendi ve almadığım ekstra ürünün ücretinin iadesi yapılmadı.

Ekstra peynir hizmetini seçmeme ve ücretini ödememe rağmen bu hizmeti alamadım. Almadığım ekstra ürünün bedelinin iade edilmesini, sipariş durumu hâlâ “yolda” görünürken müşterinin şikayet oluşturmasının engellenmemesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek, daha makul bir inceleme süreci işletilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: #dg6h-2615-z8k1.

Masum
Masum
09 Nisan 21:27
Ekstra Peynir Olmadan Gelen Sipariş Ve Hâlâ Yolda Kalması
popeyes-sikayeti-2.jpg

Ürün fotoğrafları

Popeyes Logo
Popeyes
10 Nisan 15:24 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edildiği Söylenen Sipariş Gelmedi Ve İade Bekleniyor

profile
Deniz
Popeyes
03 Ocak 00:51
196

2 Ocak saat 22.13’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes adlı restorandan 2 adet menü siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık 30 dakika sonra uygulamada “Kuryeniz siparişi teslim aldı” şeklinde bir bildirim gördüm ve normal teslimat süresi içinde gelir diye beklemeye devam ettim. Ancak üzerinden...

teslim-edildigi-soylenen-siparis-gelmedi-ve-iade-bekleniyor-3.jpg
teslim-edildigi-soylenen-siparis-gelmedi-ve-iade-bekleniyor-2.jpg
teslim-edildigi-soylenen-siparis-gelmedi-ve-iade-bekleniyor-1.jpg

Eksik Ve Yanlış Gelen Sipariş İçin İade Ve Düzeltme Talebi

profile
Duru
Popeyes
27 Mart 22:50
218

27 Mart akşamı İzmir Güzelbahçe Yelki Popeyes şubesinden, Yemeksepeti üzerinden #m9t9-2613-3l63 numaralı siparişi verdim. Sipariş hala sistemde “yolda” olarak görünmesine rağmen elime ulaştı, yani teslimat bilgileri bile doğru şekilde güncellenmedi. Üstelik gelen siparişte de ciddi eksikler ve hatal...

Popeyes Ümraniye Tepeüstü Şubesinden Sürekli Eksik Ve Soğuk Sipariş Sorunu!

profile
Eray
Popeyes
09 Ağustos 2025 20:18
225

09.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes Ümraniye Tepeüstü şubesinden #rb*w -jt*f numaralı sipariş verdim. 2 adet Maxi XL Menü sipariş ettim ve ekstra ücret ödeyerek sos da ekledim. Fakat her defasında benzer sorunlarla karşılaşıyorum: Ürünler ya soğuk ve özensiz geliyor, siparişimde özell...

Popeyes Ümraniye Tepeüstü Şubesinden Sürekli Eksik Ve Soğuk Sipariş Sorunu!

Popeyes Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Alınamıyor!

profile
Ali
Popeyes
28 Aralık 2025 21:52
355

Popeyes Eskişehir Espark şubesi ve Yemeksepeti üzerinden 18:38’de verdiğim #sa**-**cz numaralı siparişim 3 saattir gelmedi. Uygulamada siparişin sorunsuz bir şekilde teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne yemeğim var ne de para iadesi aldım. Yemeksepeti canlı deste...

popeyes-siparis-teslim-edilmedi-ve-iade-alinamiyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Popeyes müşteri hizmetleri Popeyes bence Popeyes fotoğraflar Popeyes maxi xl menü Popeyes dürüm Popeyes uygulama
Benzer Şikayet Yaz