to read complaints and reviews, or file yours.Burgerde Yabancı Et Parçası Bulunması Ve Sağlık Endişesi
26.09.2026 tarihinde saat 15:15 sularında Popeyes Cadde Çarşı şubesinden Popchicken Menü Alana Popchicken Menü Hediye kampanyası kapsamında Popchicken menü, orta boy patatesler, ayran ve soslardan oluşan bir sipariş verdim ve ürünleri paket olarak alıp evimde tükettim. Menülerden birindeki burgerin içinde, gelişi güzel konmuş ve ürüne ait olmayan farklı bir et parçası olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu olay nedeniyle hem ödediğim 330,00 TL’nin karşılığını alamadığımı hem de sağlığımın riske atıldığını düşünüyorum. Şube veya müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ancak bu yaşananı kabul edilebilir bulmuyorum ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ücret iadesi yapılmasını veya en azından memnuniyetimi sağlayacak şekilde telafi edici bir çözüm sunulmasını, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına ilgili şube ve ürünlerle ilgili hijyen ve üretim süreçlerinin dikkatle incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
