to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Konyaaltı Şubesinde Bisküvi Eksikliği Ve İletişim Sorunu
24 Eylül 2026 Cuma günü saat yaklaşık 20:05’te Antalya Konyaaltı Liman şubenizden, Yemeksepeti üzerinden #b5m7-2639-v3ky numaralı toplam 865 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan 1 adet biscuit eksik gönderildi.
Bu, aynı şubeden yaşadığım ilk eksik ürün sorunu değil. Daha önce de eksik ürün teslimatı oldu ancak iyi niyetle şikayet etme yoluna gitmemiştim. Buna rağmen benzer sorunların devam etmesi, bunun artık bir dikkatsizlikten öteye geçtiğini düşündürüyor.
Eksik ürün sonrasında ne Yemeksepeti üzerinden ne de şubeyle herhangi bir şekilde iletişim kuramadım. Kimseye ulaşamadığım için yaşadığım bu durumu burada paylaşma ihtiyacı duydum. Ödediğim ücretin karşılığında eksiksiz hizmet alamamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesini umuyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Yine aynı şubeden 04.10.2026 tarihinde yapmış olduğum 9751 numaralı siparişimde promosyon olarak eklediğim 2 adet kanat eksik geldi. Bir önceki şikayetimle ilgili aranmış olup ilgili Şube ile yaptırımlarımız olacak denilmişti. Ama yine öncesinde olduğu gibi eksik ürün göndermeye devam ediyorlar. Bu noktada Popeyes markasının iş geliştirme, müşteri memnuniyeti süreçlerini iyi yönetemediğini görüyorum. Kalıcı çözümlerinin olmadığını düşünüyorum
