Yanlış Menü Ve Pişmemiş Sufle Nedeniyle Fiyat İadesi Talebi

16.06.2026 tarihinde Edremit Novada AVM Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden smoky XL menü ve 2 adet sufle siparişi verdim. Siparişim oldukça hızlı geldi ancak paketi açtığımda smoky XL yerine Popeyes XL menü gönderildiğini gördüm. Yani daha az ürün içeren bir menü göndermelerine rağmen ödediğim ücrete göre yaklaşık 75 TL’lik fark oluştu.

Hemen Yemeksepeti uygulamasından, siparişi verdiğim ekrandaki “restoranla iletişime geç” kısmından şubenin numarasını aradım fakat kayıtlı numara kullanılmıyordu, bu nedenle restorana ulaşamadım. Aç olduğum ve aynı zamanda hamile olduğum için, bir yandan da çalıştığımdan mecburen gelen menüyü yemek zorunda kaldım, ödediğim para ve yaşadığım hayal kırıklığı beni ayrıca üzdü.

Siparişin devamında sufleleri açtığımda ise içi vıcık vıcık, pişmemiş halde geldiklerini gördüm, bununla ilgili çektiğim bir video da mevcut. Ayrıca sipariş verirken özellikle belirtmeme rağmen paketle birlikte çatal bıçak da gönderilmemişti.

Bu yaşananlar nedeniyle, sipariş numarası #orv8-2625-akyz olan bu işlemde smoky XL yerine gönderilen Popeyes XL menüden kaynaklanan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve paketler hazırlanırken ürün seçimi, pişme durumu ve ek istekler konusunda çok daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.