to read complaints and reviews, or file yours.Pomelo Home Siparişim Gönderilmedi
Pomelo Home internet sitesi üzerinden 22 Ağustos tarihinde verdiğim #Pml2072 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Karnaval 4 kırlent kılıfı ve 1 runner setinden oluşan, 1.399 TL tutarındaki ürünün ödemesi alınmasına rağmen siparişim gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Günlerdir firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlara cevap verilmedi, WhatsApp hattı aktif değil ve Instagram üzerinden de mesaj gönderemiyorum. Siparişimin durumu hakkında ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. İnsanların emek vererek ödediği paralar karşılığında bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez.
Bu süreç en kısa sürede çözülmez, siparişim gönderilmez veya iade işlemi yapılmazsa CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve gerek görmem halinde savcılık dahil olmak üzere tüm yasal mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Firma yetkililerinin 0546 142 58 ** numaralı telefonumdan benimle ivedi olarak iletişime geçmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
