to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talep Ediyorum
11 Ağustos’ta Pomelo Home internet sitesi üzerinden balkon için Bellagio 4 kırlent kılıfı ve 1 runner setinden oluşan bir takım sipariş ettim. Sipariş #Pml1895 numarası ile onaylandı ve 1.063,24 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede ürünün aynı gün kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla ne kargo bilgisi alabildim ne de ürünlerim elime ulaştı.
Firma ile iletişime geçmek için sitede ve sosyal medya hesaplarında yer alan telefon ve diğer iletişim kanallarını denedim, ancak aramalarda hatta düşmeme, reddedilme gibi sorunlarla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ayrıca Instagram ve WhatsApp hesaplarının da silinmiş olduğunu görüyorum, bu durum güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen siparişim için ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da 1.063,24 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
