Kredi Limitim 200.000 TL Olmasına Rağmen Yanlış Yönlendirilerek 150.000 TL’ye Zorlanmam

15 Ocak 2026 tarihinde, 6 aylık ortaklık sürem dolduktan sonra ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Polsan uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapılamadığı için Polsan müşteri hizmetlerini aradım ve internet sitesi üzerinden yönlendirilerek başvurumu gerçekleştirdim. Sistem üzerinde kredi limitim 200.000 TL olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerindeki görevli başvurunun kabul edilmeyeceğini söyleyerek 150.000 TL yazmam gerektiğini belirtti; bunun üzerine ben de yönlendirme doğrultusunda 150.000 TL olarak başvuru yaptım.

Aynı gün içerisinde başka arkadaşlarımın, limitlerinde görünen 200.000 TL tutarında kredi kullandıklarını öğrendim. Kendi limitim 200.000 TL iken, yanlış yönlendirme sonucu 150.000 TL’ye başvuru yapmak zorunda bırakılmamı haksız ve eşitsiz bir uygulama olarak görüyorum. İşlemi Ankara’dan, 16.01.2026 tarihinde yaptım.

Bu nedenle, tarafıma onaylanan 150.000 TL tutarındaki kredinin, sistemde görünen limitim olan 200.000 TL’ye yükseltilmesini ve 200.000 TL olarak pazartesi günü hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.