Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Pol’s Gurme Şeker İlavesiz Reçellerde Şekerlenme Sorunu

297
Pinar'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ediyorum Jale Hanım nezdinde Pol's gıdaya”

Uzun süredir Pol’s Gurme markasının şeker ilavesiz reçellerini tercih eden ve güvenle kullanan bir müşteriyim. Son aldığım reçellerde ise beklemediğim bir sorun yaşadım. Şeker ilavesiz olması gereken iki ayrı kavanoz reçelde belirgin bir şekilde şekerlenme oldu. Şeker ilavesiz olarak satılan bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak, ürünün standardı ve üretim süreciyle ilgili soru işaretleri oluşturdu.

Reçelleri Migros’tan satın almıştım, fişim şu an elimde değil ve kavanozların son tüketim tarihi de net okunmuyor. Ürünleri her zaman olduğu gibi buzdolabında sakladım, dışarıda bırakmadım. Buna rağmen iki kavanozda birden aynı sorunu yaşamam, tesadüf olmadığını düşünmeme neden oldu. Yiyemediğim için bu reçelleri maalesef çöpe atmak zorunda kaldım.

Gıda fiyatlarının bu kadar yüksek olduğu bir dönemde, özellikle sağlıklı beslenmeye önem verip şeker ilavesiz ürünlere yönelen bir tüketici olarak, kalite standardının her zaman korunmasını bekliyorum. Pol’s Gurme markasına güveniyor ve kendi portallarından da alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu yaşanan durumun ciddiyetle ele alınmasını, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürün grubuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

5 Mayıs 13:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Pınar, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.

Pinar
6 Mayıs 12:20

Merhaba uzun zamandır ürünlerinizi kullanıyorum hem sizi sitenizden hem de Migros mağazalarından alışveriş yapıyorum son iki alışverişimde reçellerde şekerlenme oldu fiyatları bazen düşüyor öyle olunca stok da yapıyorum ancak zaten şeker ilavesiz olan bir ürün neden şekerlensin ki diye düşünüyorum iade ya da değişim talebinde bulunamıyorum çünkü atmış bulundum ama bilin ki sadık bir tüketiciyim

8 Mayıs 15:02

Değerli Müşterimiz 08.05.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz

Pinar
8 Mayıs 16:27

Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ediyorum Jale Hanım nezdinde Pol's gıdaya

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Pol's Gurme Reçelleri Bozulmuş, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

28 Aralık 2025 19:31884

"Jale Hanım'a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.🙏"

Pol's Gurme Reçelleri Bozulmuş, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Pol's Gurme Reçelleri Bozulmuş, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Pol's Gurme Reçelleri Bozulmuş, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

Şeker İlavesiz Reçelde Şeker Kristalleri Bulundu

26 Aralık 2025 11:38845

Pols Gurme markasının 4’lü paket halinde satılan çilek ve vişne reçellerinden 2 paket, yani toplamda 8 adet reçel aldım....

Şeker İlavesiz Reçelde Şeker Kristalleri Bulundu
Şeker İlavesiz Reçelde Şeker Kristalleri Bulundu
Şeker İlavesiz Reçelde Şeker Kristalleri Bulundu
Şeker İlavesiz Reçelde Şeker Kristalleri Bulundu
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pol's Gurme Balkabağı Reçeli Aldım Açtım Ve Bir Baktım Küflenmiş

Pol's GurmeBalkabağı Reçeli Aldım Açtım Ve Bir Baktım Küflenmiş

Profil fotoğrafı
Nurşen
Pol's Gurme Tahin Acılaşmış

Pol's Gurme TahinAcılaşmış

Profil fotoğrafı
Büşra
Pol's Gurme Fıstık Helvasından Çıkan Madde!

Pol's GurmeFıstık Helvasından Çıkan Madde!

Profil fotoğrafı
Hümeyra
Pol's Gurme İp Çıktı İçinden

Pol's Gurme İpÇıktı İçinden

Profil fotoğrafı
Rozerin
Pol's Gurme Yeşil Elmam Nerede?

Pol's Gurme YeşilElmam Nerede?

Profil fotoğrafı
Neva
Pol's Gurme İçerisinden Her Şey Çıkabilir!

Pol's Gurmeİçerisinden Her Şey Çıkabilir!

Profil fotoğrafı
Anıl
TrustBuy Skoru