Pol’s Gurme Şeker İlavesiz Reçellerde Şekerlenme Sorunu
Uzun süredir Pol’s Gurme markasının şeker ilavesiz reçellerini tercih eden ve güvenle kullanan bir müşteriyim. Son aldığım reçellerde ise beklemediğim bir sorun yaşadım. Şeker ilavesiz olması gereken iki ayrı kavanoz reçelde belirgin bir şekilde şekerlenme oldu. Şeker ilavesiz olarak satılan bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak, ürünün standardı ve üretim süreciyle ilgili soru işaretleri oluşturdu.
Reçelleri Migros’tan satın almıştım, fişim şu an elimde değil ve kavanozların son tüketim tarihi de net okunmuyor. Ürünleri her zaman olduğu gibi buzdolabında sakladım, dışarıda bırakmadım. Buna rağmen iki kavanozda birden aynı sorunu yaşamam, tesadüf olmadığını düşünmeme neden oldu. Yiyemediğim için bu reçelleri maalesef çöpe atmak zorunda kaldım.
Gıda fiyatlarının bu kadar yüksek olduğu bir dönemde, özellikle sağlıklı beslenmeye önem verip şeker ilavesiz ürünlere yönelen bir tüketici olarak, kalite standardının her zaman korunmasını bekliyorum. Pol’s Gurme markasına güveniyor ve kendi portallarından da alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu yaşanan durumun ciddiyetle ele alınmasını, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürün grubuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Pınar, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.
Merhaba uzun zamandır ürünlerinizi kullanıyorum hem sizi sitenizden hem de Migros mağazalarından alışveriş yapıyorum son iki alışverişimde reçellerde şekerlenme oldu fiyatları bazen düşüyor öyle olunca stok da yapıyorum ancak zaten şeker ilavesiz olan bir ürün neden şekerlensin ki diye düşünüyorum iade ya da değişim talebinde bulunamıyorum çünkü atmış bulundum ama bilin ki sadık bir tüketiciyim
Değerli Müşterimiz 08.05.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz
Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ediyorum Jale Hanım nezdinde Pol's gıdaya





















