Yeni Aldığım Akıllı Saat Birkaç Gün İçinde Bozuldu, Mağaza İlgilenmedi

Polosmart PSSW21 akıllı saati 30.11 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü sadece birkaç gün sorunsuz kullandıktan sonra saatin şarjı bitti ve bir daha ne şarj aldı ne de açıldı. Şarj aletini ve prizleri kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde tepki vermiyor ve cihaz tamamen kapalı durumda.

Sorunla karşılaştıktan sonra ürünü aldığım BİM mağazasına gittim ancak çalışan, Polosmart şirketi ile görüşmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Satın aldıktan bu kadar kısa süre sonra bozulan bir ürün için mağazanın da sorumluluk almasını ve benimle ilgilenmesini beklerdim.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için yeni, sorunsuz bir cihazla değişim talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.