Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Başlığı Koptu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Başlığı Koptu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
3.084
Elif'in Teşekkür Mesajı
İlgilendiğiniz için teşekkürler inşallah ürün değişim için ürünümü kargoya teslim ettim en kısa zamanda ürün değişimi olup elime gelir inşallah

Polosmart pbs520 model şarjlı diş fırçasını 22.08.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü henüz yeni kullanmaya başlamışken, 14.10.2025 tarihinde fırça başlığını değiştirirken başlık bir anda koptu ve cihaz çalışmaz hale geldi. Şu anda kablosu görünüyor ve ürünü kullanamıyorum. Bu sorun ilk kez başıma geliyor.

Elimde fiş ve garanti belgesi mevcut, ürünün müşteri numarası ise T082025136879621’dir. Polosmart müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sayfalarına giriş yapamadım, sürekli hata verdiği için destek alamadım.

Ürünümün değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

14 Ekim 2025 08:32 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

14 Ekim 2025 10:10

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Elif
14 Ekim 2025 11:34

Tekrar arayabilirsiniz müsait değildim

14 Ekim 2025 14:02

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Elif
15 Ekim 2025 14:12

İlgilendiğiniz için teşekkürler inşallah ürün değişim için ürünümü kargoya teslim ettim en kısa zamanda ürün değişimi olup elime gelir inşallah

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı

3.716

Polosmart PBS520 model şarjlı diş fırçasını yaklaşık bir ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü çok az kullandım, hatta şarj...

Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı
Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı
Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı
1 Destek

Polosmart PBS520 Diş Fırçası İlk Kullanımda Kırıldı, Değişim Talebi

2.569

Polosmart PBS520 model diş fırçasını BİM mağazasından satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 hafta oldu ve sadece 1 kez kullan...

1 Yorum

Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Sürekli Şarj Problemi Yaşıyor

4.467

1 ay önce BİM’den Polosmart pbs520 model şarjlı diş fırçası aldım. Ürünü ilk günden beri tam şarj etmeme rağmen sadece 2...

1 Destek

Polosmart Diş Fırçası Şarj Sonrası Çalışmıyor Başlık Tepki Vermiyor

4.249

Polosmart markasına ait BİM’den aldığım diş fırçası, şarjı tamamen bittikten sonra şarj ettim. Şu anda tüm ışıkları yanı...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Polosmart Pilli Diş Fırçası Arızası!

Polosmart PilliDiş Fırçası Arızası!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Polosmart 4 İn 1 Lady Shaver Vücut Bakım Cihazı

Polosmart 4 İn 1Lady Shaver Vücut Bakım Cihazı

Profil fotoğrafı
Sadık
Polosmart Diş Fırçası Hemen Kırıldı Başlık Değiştirirken

Polosmart DişFırçası Hemen Kırıldı Başlık Değiştirirken

Profil fotoğrafı
Hakan
Polosmart Diş Fırçası Şarjdan Sonra Çalışmıyor

Polosmart DişFırçası Şarjdan Sonra Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hanife
Polosmart PBS 228 Hoparlör Kapanmıyor

Polosmart PBS 228Hoparlör Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Hilal
Polosmart Diş Hekiminin Yanılgısı

Polosmart DişHekiminin Yanılgısı

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular