Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Başlığı Koptu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Başlığı Koptu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
14 Ekim 00:58
2.477
Elif'in Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkürler inşallah ürün değişim için ürünümü kargoya teslim ettim en kısa zamanda ürün değişimi olup elime gelir inşallah”

Polosmart pbs520 model şarjlı diş fırçasını 22.08.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü henüz yeni kullanmaya başlamışken, 14.10.2025 tarihinde fırça başlığını değiştirirken başlık bir anda koptu ve cihaz çalışmaz hale geldi. Şu anda kablosu görünüyor ve ürünü kullanamıyorum. Bu sorun ilk kez başıma geliyor.

Elimde fiş ve garanti belgesi mevcut, ürünün müşteri numarası ise T082025136879621’dir. Polosmart müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sayfalarına giriş yapamadım, sürekli hata verdiği için destek alamadım.

Ürünümün değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

14 Ekim 08:32 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

14 Ekim 10:10

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Elif
14 Ekim 11:34

Tekrar arayabilirsiniz müsait değildim

14 Ekim 14:02

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Elif
15 Ekim 14:12

İlgilendiğiniz için teşekkürler inşallah ürün değişim için ürünümü kargoya teslim ettim en kısa zamanda ürün değişimi olup elime gelir inşallah

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı

09 Ağustos 11:05
3.028
Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı
Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı
Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı

Polosmart PBS520 Diş Fırçası İlk Kullanımda Kırıldı, Değişim Talebi

09 Ağustos 11:05
2.334

Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Sürekli Şarj Problemi Yaşıyor

03 Ekim 20:59
3.955

Polosmart Diş Fırçası Şarj Sonrası Çalışmıyor Başlık Tepki Vermiyor

30 Ağustos 16:27
3.291
Benzer Şikayet Yaz