Polosmart PBS164 Saat Şarj Aleti Yok, Garanti Çözümü Talebi

Oğluma aldığım Polosmart pbs164 model saati sadece bir ay kullandık ve 17 Ekim tarihinde saatin şarj aleti bozuldu. Ürünü BİM’den satın almıştık ve halen garanti kapsamı devam ediyor. Ancak şarj aletini hiçbir yerde bulamıyorum, bu nedenle saat tamamen kullanılamaz hale geldi.

Polosmart müşteri hizmetlerini aradığımda bana yedek parça siparişi verebilmem için bir link gönderdiler, ancak açılan sitede böyle bir şarj aleti görünmüyor ve bu şekilde sipariş veremiyorum. Garantisi olmasına rağmen, gerekirse ücretiyle de almayı kabul ediyorum, yeter ki saat çöpe gitmesin ve şarj aletine ulaşabileyim.

Polosmart’tan pbs164 model saat için uyumlu şarj aletinin temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini, en azından yedek parçaya ulaşabileceğim net ve çalışır bir yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.