Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılamayan Parmak İzi Kilidi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Kullanılamayan Parmak İzi Kilidi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Kullanılamayan Parmak İzi Kilidi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
13 Ocak 2025 13:20662

Elimde BİM marketinden 2 sene önce aldığım 2 adet "Polo Smart parmak izi okuyuculu kilit" var ve bu ürünlerden birisi daha önce bir başkası tarafından parmak izi tanımlanmış olması nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yönetici parmağı olmadığı takdirde ürünün kullanılamayacağı belirtiliyor. Sonuç olarak firma kendi ürününe müdahale edemeyecek bir pozisyonda olduğunu beyan ediyor ya da bu durumla ilgilenmiyorlar. Satılan ürüne destek vermeyen firma nasıl tercih edilebilir olur?

13 Ocak 2025 13:38 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

13 Ocak 2025 15:43

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet
20 Ocak 2025 18:31

Yarımcı olamayacağız şeklinde bir dönüş yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim Polo Smart ailesi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şarj Sırasında Sürekli Ses Çıktığı İçin Güvenlik Endişesi

304

Polosmart pbs152 Magsafe powerbank’i yaklaşık 1 hafta önce Kayseri’deki BİM marketten satın aldım. Ürünü kullandığımda, ...

Çözüldü

Polosmart PSC74 Elektrikli Diş Fırçasının Hızlı Arızalanması Ve Garanti Talebi

1.998

"Hızlı şikayet ile ilgilenerek çözüm bulmaları müşteri hizmetleri bilgilendirme mesajı atmalarından dolayı teşekkür ederim bu marka ile ilk ürünümdü ama böyle arkalarında durarak çözüm buldukları için son olmayacak"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Polosmart Diş Fırçası Şarj Sorunu

Polosmart DişFırçası Şarj Sorunu

Profil fotoğrafı
Merve
Polosmart Pbs904 Arıza Problemi

Polosmart Pbs904Arıza Problemi

Profil fotoğrafı
Talha
Polosmart Düğmesinden Açılmıyor, Işık Ses Yok!

PolosmartDüğmesinden Açılmıyor, Işık Ses Yok!

Profil fotoğrafı
Halil
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Çalışmıyor

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Abdullah
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Sıkıntılı!

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Ferit
Polosmart Tablet Kalemi Şarj Tutmuyor

Polosmart TabletKalemi Şarj Tutmuyor

Profil fotoğrafı
İrem