İlk Günden Kesilen Ses Ve Bağlantı Kopan TWS Kulaklık İçin Değişim Talebi

28 Ocak 2026 tarihinde BİM’den Polosmart Tws kablosuz kulaklık satın aldım. Kulaklığı Android telefonuma bağladığımda her kullanımda 2–3 dakika içinde sesi kesiliyor ve bağlantı kopuyor. Ürünü bugün aldım ve ilk günden itibaren bu sorunla karşılaşıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü satın aldığım BİM mağazasına götürüp durumu anlattığımda, iade alamayacaklarını söylediler. Ürünü bugün almama ve ilk kullanımda sorun yaşanmasına rağmen çözüm sunulmadı.
Bozuk çıkan bu kulaklığın, sorunsuz çalışan bir kulaklıkla değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi















