Garanti Kapsamındaki Polosmart Saç Şekillendiricinin Yüzeysel Yapıştırma Tamiri Kabul Edilemez

Polosmart pbs707 5 in 1 saç şekillendirici setimi BİM’den satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Ürünün tırnak kısımları kırıldığı için yetkili servise gönderildi ancak bugün geri geldiğinde, iç kısmının tamamen yapıştırıcıyla doldurularak sadece yapıştırma yöntemiyle onarım yapıldığını gördüm.

Ben de böyle bir geçici tamiri evde kendim yapabilirim, ancak yüksek ısıya maruz kalan bir üründe bu şekilde yapılan yapıştırmanın kısa sürede eriyip tekrar ayrılacağını biliyorum. Garanti kapsamındaki bir ürünün, bu kadar yüzeysel ve kalıcı olmayan bir yöntemle onarılmasını kabul etmiyorum.

Ürünümün kırılan parçalarının kalıcı ve güvenli bir şekilde onarılmasını, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.