Polosmart Az Kullanılan Saç Şekillendiricinin Isınma Sorunu ve Hayal Kırıklığı

2024 yılı içinde Şişli İstanbul BİM şubesinden Polosmart 5 in 1 saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldığım ilk 1-2 ay normal şekilde, toplamda ise sadece 5 kez kullandım. Her zaman evde ve oldukça seyrek (10 günde bir ya da ayda bir) kullandım. Üründe kesinlikle herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadı.

İlk başlarda ara ara ısı derecesi kendiliğinden düşüyordu, zamanla bu sorun arttı ve şu anda neredeyse hiç ısınmıyor. Ürünü çok severek almıştım ve normalde performansından memnundum. Fişi, garanti belgesi ve kutusu dahil tüm evraklarım eksiksiz duruyor. Şu ana kadar Polosmart müşteri hizmetleriyle veya BİM ile iletişime geçmedim.

Ürünü 849 TL’ye almıştım. Bu kadar az kullanılan bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün tamir edilmesini ya da aynı modelle değiştirilmesini talep ediyorum.