Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ekranı Takılı Kalan Ve Titreyen Cihaz İçin Hemen Onarım Veya İade Talebi

21
Metin'in Teşekkür Mesajı
“İlgilenildi hemen ilk mesai saati içinde ve sorun giderildi”

Trendyol üzerinden satın aldığım pssw01 model cihazı dün teslim aldım, ancak bugün itibarıyla ekranında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazın ekranı takılı kalıyor ve titreme yapıyor, bu yüzden ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Ürünü daha yeni almama rağmen böyle bir problemle karşılaşmam nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Cihaz için ya kullanılabilir hale gelecek şekilde net bir onarım yolu gösterilmesini ya da ürünün iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

26 Eylül 09:00 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

26 Eylül 10:03

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

26 Eylül 14:27

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Metin
26 Eylül 14:27

İlgilenildi hemen ilk mesai saati içinde ve sorun giderildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Akıllı Saat Şarj Olmuyor Ve Kullanılamaz Durumda

18 Eylül 2025 22:333.143

Polosmart PSSW05 akıllı saati BİM’den satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığım anda şarj olmadığını fark ettim. Hiçbir ş...

Satın Aldığım Akıllı Saat Şarj Olmuyor Ve Kullanılamaz Durumda
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Polosmart Diş Fırçası Şarj Sorunu

Polosmart DişFırçası Şarj Sorunu

Profil fotoğrafı
Merve
Polosmart Pbs904 Arıza Problemi

Polosmart Pbs904Arıza Problemi

Profil fotoğrafı
Talha
Polosmart Düğmesinden Açılmıyor, Işık Ses Yok!

PolosmartDüğmesinden Açılmıyor, Işık Ses Yok!

Profil fotoğrafı
Halil
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Çalışmıyor

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Abdullah
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Sıkıntılı!

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Ferit
Polosmart Tablet Kalemi Şarj Tutmuyor

Polosmart TabletKalemi Şarj Tutmuyor

Profil fotoğrafı
İrem