Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Akıllı Saatin Ekranı Sadece Mavi Yanıyor

Yeni Alınan Akıllı Saatin Ekranı Sadece Mavi Yanıyor
profile
Barış
25 Eylül 2025 19:13
1.329
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“10.10.2025 Tarihinde tamiri gerçekleştirilmiş olarak ürün tarafıma gönderildi teşekkür ediyorum.”

Polosmart PSSW05 akıllı saati oğluma hediye olarak aldık ve kutusunu yeni açtık. Saati şarja taktığımızda ekran yalnızca mavi bir şekilde açılıyor, başka hiçbir görüntü gelmiyor. Fitpro uygulaması ile eşleşme sağlanıyor ancak saatin ekranında görüntü olmadığı için kullanılamıyor.

Sorunun şarjdan kaynaklanmadığından emin olmak için iki farklı Samsung şarj cihazı ile denedim, sonuç değişmedi. Ürünü hiç kullanma imkânımız olmadı, ilk denemede bu sorunla karşılaştık. Garanti belgesi ve kutu içeriği eksiksiz olarak elimizde mevcut, ürünün garanti süresi de iki yıl olarak belirtilmiş.

Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum. Ürünün arızalı olup olmadığının tespit edilmesini ve gerekirse değişim veya tamir işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.

yeni-alinan-akilli-saatin-ekrani-sadece-mavi-yaniyor-1.jpg
profile
1 Destek
26 Eylül 2025 08:27 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

26 Eylül 2025 11:04

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Barış
Barış
01 Ekim 2025 16:35

Şehir dışında olduğum için ürünü gönderemedim. Dolayısıyla sonuç hakkında şu an bir fikrim yok. Ancak hemen iletişim kurmaları beni memnun etti. Bu yaklaşımı kıymetli buluyorum. Ürünü gönderdikten sonra gerçekleşecek aşamalar konusunda da buradan paylaşım yapacağım. İlginiz için teşekkür ederim. Barış çınar

Barış
Barış
10 Ekim 2025 14:18

10.10.2025 Tarihinde tamiri gerçekleştirilmiş olarak ürün tarafıma gönderildi teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Akıllı Saat Şarj Olmuyor Ve Kullanılamaz Durumda

profile
18 Eylül 2025 22:33
2.787
Satın Aldığım Akıllı Saat Şarj Olmuyor Ve Kullanılamaz Durumda

Polosmart Akıllı Bileklik Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
02 Ekim 2025 01:55
2.173
5
Sevcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2024 14:25
2.568
"Müşteri hizmetleri ile görüşme sonrasında, ücretsiz kargo numarası vererek ürünü göndermemi istediler. Ürünü gönderdikten sonra yaklaşık 1 hafta içinde tamir edip yeniden gönderdiler. Teşekkürler..."
Polosmart Akıllı Saat Paketten Arızalı/ekran Kırık Çıktı
Polosmart Akıllı Saat Paketten Arızalı/ekran Kırık Çıktı
Polosmart Akıllı Saat Paketten Arızalı/ekran Kırık Çıktı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz