to read complaints and reviews, or file yours.Polonez Sucukta Siyah Leke Şoku: Güvenilir Markada Büyük Hayal Kırıklığı
Migros Sanal Market üzerinden Polonez marka sucuk satın aldım. Ürünün ambalajını henüz açmamış olmama rağmen, sucuğun uç kısmında simsiyah bir leke olduğunu fark ettim ve bu lekenin ne olduğunu anlayamadım. Böyle bilindik ve güvenilir bir markada bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün son kullanma tarihi 28.10.2025. Migros’un, son kullanma tarihi bu kadar yakın olan ürünleri sanal marketten sipariş veren müşterilere göndermemesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünü Migros’a iade edeceğim ve Migros’tan para iademi talep ediyorum. Ayrıca, Polonez gibi bir markadan yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir özür bekliyorum. Sorunun araştırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sevgili Dilek B., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Sevgili Dilek B., Polonez Sucukta Siyah Leke Şoku: Güvenilir Markada Büyük Hayal Kırıklığı konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
