to read complaints and reviews, or file yours.Polonez Fit Yaşam Piliç Füme Et’te Kıkırdak Parçası Tespiti
13.05.2026 tarihinde Mardin Artuklu’daki Şok market’ten satın aldığım Polonez Fit Yaşam piliç füme et ürününü tüketirken, ürünün içinden kıkırdak parçası çıktı. Yeme esnasında kıkırdak ağzıma geldi ve bu durum hem hijyen hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 13.08.2026 olarak yazıyordu; ancak fiş şu an elimde bulunmuyor. Gıda güvenliği açısından daha özenli bir üretim ve kemik/kıkırdak kontrolü yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Gözde V., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Sevgili Gözde V., Polonez Fit Yaşam Piliç Füme Et’te Kıkırdak Parçası Tespiti konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
