to read complaints and reviews, or file yours. 
Polivia.com.tr üzerinden internetten “Lacoste siyah yeşilli” bir ürün sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün ne istediğim takım ne de istediğim beden olarak gönderildi, tamamen farklı bir ürün gönderilmiş durumda.
Yaşadığım bu sorunla ilgili firmaya Instagram üzerinden ulaşmak istedim fakat hesabım engellendi, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne yanlış ürünle ilgili açıklama yapıldı ne de çözüm için bir adım atıldı.
Benim talebim, sipariş verdiğim doğru ürünün, doğru bedenle birlikte bir an önce gönderilmesi ve yanlış gönderilen ürünün de sorunsuz şekilde değiştirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
İsim: Kardelen Kaya
19.12.2025 tarihinde Instagram’daki Polivia.tr butiğinden XL beden bir eşofman takımı satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ya da değişim talep ettim; ancak iade yapılamayacağı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine ürünü 22.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 929835310 numa...
7 Ocak günü Instagram’daki @polivia.tr sayfasından iki adet eşofman takımı sipariş ettim. Birisi m beden Puma BMW model takım, diğeri m beden siyah Puma eşofman takımıydı. Toplamda 3.000 TL ödememi kartla yaptım ve ödemenin dekontu elimde mevcut. Sipariş sonrasında mail adresime, ürünlerimin Poziti...
Instagram üzerinden Polivia.tr adlı butik hesabından 5 Ocak 2026 tarihinde saat 22:08’de bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 2219, toplam tutar ise kredi kartı ile ödediğim 1.700 TL’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yap...
Poivia isimli firmadan, Instagram üzerinden polivia.tr hesabına yazarak geçen cumartesi bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişimi kapıda ödeme olarak oluşturmuştum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Instagram hesabı üzerinden sorduğumda sadece “Kargonuz teslim edilecekt...
Mervekaya.co Instagram satış sayfasından siyah Guess model l beden bir eşofman takımı siparişi verdim ve 1195 TL ödeme yaptım. Ancak bana yanlışlıkla XL beden ürün gönderildi. Bunun üzerine iade talep ettim fakat kabul edilmedi, sadece değişim yapılabileceği belirtildi. Mecburen başka bir model l be...
Yorumlar