Polisan Satıcının Renk Talebimizi Gözardı Etmesi Ve Çözüm Sunmaması!
Geçen ay Büyükçekmece’deki bir satıcıdan Polisan Elegance serisinden çakıllı toprak rengi iç cephe boyası aldık. Renk seçiminde özellikle lila tonunda durmasını istemediğimizi belirttik ancak buna rağmen duvara uygulandığında boya bariz şekilde lila renge döndü.
Durumu satıcıya ilettiğimizde sorunumuz ciddiye alınmadı, çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi ve bize yeniden ürün satışı yapıldı.
Yaşadığımız renk sorunu ve satıcının ilgisiz yaklaşımı nedeniyle, yapılan bu alışveriş için ödediğimiz tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Büyükçekmece’deki satıcının bu konuda bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme yapılabilmesi için isminizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Değerli Müşterimiz; Tarafımıza bildirdiğiniz telefon numarası üzerinden size ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçebilmek adına güncel iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ























