Polisan Kum Beji Boyada Kaplama Sorunu Ve Masraf İadesi Talebi

Polisan markasına ait Quartz Kum Beji boyayı yaklaşık 15 gün önce Samsun İlkadım’daki Şok marketten satın aldım. Evi boyatmak için 2 kutu aldım ve uygulamayı profesyonel bir boyacı yaptı. 7000 TL boyacı ya 998 TL ödeme yaptım. Ancak boya duvara uygulandıktan sonra silindiğinde alttaki eski boya tamamen ortaya çıkıyor ve bu durum ilk uygulamadan beri böyle.
Boyadan yarım kutu kadar elimde hâlâ duruyor ama şu an tekrar boyacı çağırıp duvarları yeniden yaptırmak zorunda kalacağım. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamadım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Polisan’dan, bu yaşanan sorunla ilgili olarak ya ücretsiz silinebilir özellikte bir boya temin edilmesini ve boyacı masrafımın karşılanmasını ya da satın aldığım boyaların ve boyacı masrafımın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Eğer farklı boya yollamayı kabul ederlerse marjinal gri tercihim çünkü kum bej'inden bu yüzden nefret ettim.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
















