Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Polat Nakliyat Eşyalarımın Hepsini Kırdılar!

Ankara Polat Nakliyat Eşyalarımın Hepsini Kırdılar!
Ankara Polat Nakliyat Eşyalarımın Hepsini Kırdılar!
Ankara Polat Nakliyat Eşyalarımın Hepsini Kırdılar!
Ankara Polat Nakliyat Eşyalarımın Hepsini Kırdılar!
+4
profile
29 Kasım 2024 11:02
3.963

Ankara Polat Nakliyat 27 Kasım günü eşyalarımı taşıdı öncesinde arayıp konuştuk bana sigortalı olduğunu, eşyalarıma hiçbir zarar gelmeyeceğini, ücreti de eşyalarımı taşıdıktan sonra eve gelip bakıp memnun olursak alacaklarını en ufak hasar durumunda konuşarak anlaşabileceğimizi söyledi. Ancak eşyalarım taşınırken büyük eşyaların sadece poşete sarıldığını gördüm ve yatak odası takımımın her yerinin kırılıp çizildiğini gördüm, uyardım kendilerinin yapmadıklarını onların zaten kırık çizik olduğunu söylediler. Eşyalar eve taşındıkça salon sehpasının da kırıldığını söyledim ve eşyalarımın yarısının katlandığını gördüm, uyardıkça sinirlenmeye başladılar. İşi bırakmakla tehdit edildik. Daha sonra eşyalarımızı nakliye arabasına kilitlediler taşımayacaklarını söylediler. Polis çağırdık tutanak tutuldu. Kolileri açtıkça üzerine kırılacak yazmama rağmen üzerine hep ağırlık koydukları için yemek takımlarımın bardaklarımın da kırıldığını gördüm. İş bitince istedikleri ücreti vermeden eşyalarımızı taşımayacaklarını söylediler. Çalışanları her şeyden şikayet ediyorlardı. Maalesef monte için gelen elemanına bile duvar montesi olduğunu burda söyledi ve söylene söylene işi zora ki bitirdiler. Daha sonra eşyalarımın ne hale geldiğini gördükçe iş bitiminde bize bin lira vererek hakkımızı satın almaya çalıştı N***P***. Helalliği bile zorla almaya çalıştı. Helal etmediğimde ise çocuklarıma beddua etti Allah onların acısını göstersin bilinmedik dertlerin olsun dedi. Bunları yazmamın sebebi N***P***'yi nakliye için aradığımda bizimle ilgili hiçbir yerde şikayet bulmazsın demesidir.  Eşyalarımın hepsini kırdılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hasan
Hasan

Polat Nakliyat olarak, 27.11.2024'de müşterimiz Özge Hanım’ın Ankara Altındağ’daki eski adresinden yeni adresine 4+1 ev eşyası taşınmıştır. Eşyalar taşınmadan önce eşi Ahmet Bey'e mevcut hasarlar gösterilmiş ve kendisinin onayı alınmıştır. Taşıma sırasında tüm eşyalar özenle paketlenmiş ve hiçbir zarar görmeden yeni adrese asansörle teslim edilmiştir. Yeni adreste Özge Hanım, eski hasarların tazmin edilmesini talep etmiş, ancak bu hasarların taşımadan önce var olduğu eşi tarafından teyit edilmiştir. Buna rağmen kırık bardak ve yatak başı ayna köşesi için 1000 TL tazminat ödenmiştir. Müşterimizin talepleriyle ekstra duvar montaj işlemleri de yapılmış, ancak müşteri memnuniyeti sağlanamamıştır. Akabinde müşterimiz, polisi çağırmış ancak şikayetçi olmamıştır. Bizlerin iyi niyetli yaklaşımına rağmen, olay sonrası ücret talebine devam etmiştir. Tüm detaylar ekteki polis tutanağında bulunmaktadır. Markamızın saygınlığını korumak adına durumu tüm samimiyetimizle açıklıyoruz. İyi günler dileriz. Polat nakliyat

Sertap
Sertap

Maalesef aynı durumu yaşayan biri olarak yorum yapma gereği duyuyorum. Dikkatimi çeken eşyalara zarar verilmemiştir denilip sonra kırılan bardak ve yatak başı için ücret verdiğinizi söylüyorsunuz. Siz eğer zarar vermemiş olsaydınız o ücreti öder miydiniz? Bu firma ile ilgili çok fazla olumsuz yorum almıştım. Kurumsal firmalar varken böyle firmalarla çalışılmamalı kanaatindeyim

Özge
Özge
Şikayet Sahibi

Hakkımızı helal etmeyince de beddualar etti. 28 Kasım günü beni defalarca aradı ama açmadım bunu da belgeleri var isterseniz sunabilirim. Evime verdiğiniz zarar keşke 1000 TL ile çözülebiliryor olsa çok daha fazlası. Burada şikayette bulunmamın amacı da sizden bir şey talep ettiğim için değil insanları sizin tuzağınıza karşı bilgilendirmek. Ben şikayetimi ilgili yerlere yaptım sonuçlarını da paylaşırız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Polat Nakliyat | Ankara Kalitesiz Hizmeti Kırılan Ürünler

profile
30 Kasım 2024 23:46
3.026
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Kardeşler Nakliyat Ankara Kardeşler Nakliye Firması Hakkında Şikayet

profile
20 Eylül 2023 10:11
2.096
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Onur Nakliyat Evden Eve Taşımacılık (Edirne)'den Şikayetçiyim

profile
24 Kasım 2023 16:02
1.760
Onur Nakliyat Evden Eve Taşımacılık (Edirne)'den Şikayetçiyim
Onur Nakliyat Evden Eve Taşımacılık (Edirne)'den Şikayetçiyim
Benzer Şikayet Yaz