Ankara Polat Nakliyat Eşyalarımın Hepsini Kırdılar!




Ankara Polat Nakliyat 27 Kasım günü eşyalarımı taşıdı öncesinde arayıp konuştuk bana sigortalı olduğunu, eşyalarıma hiçbir zarar gelmeyeceğini, ücreti de eşyalarımı taşıdıktan sonra eve gelip bakıp memnun olursak alacaklarını en ufak hasar durumunda konuşarak anlaşabileceğimizi söyledi. Ancak eşyalarım taşınırken büyük eşyaların sadece poşete sarıldığını gördüm ve yatak odası takımımın her yerinin kırılıp çizildiğini gördüm, uyardım kendilerinin yapmadıklarını onların zaten kırık çizik olduğunu söylediler. Eşyalar eve taşındıkça salon sehpasının da kırıldığını söyledim ve eşyalarımın yarısının katlandığını gördüm, uyardıkça sinirlenmeye başladılar. İşi bırakmakla tehdit edildik. Daha sonra eşyalarımızı nakliye arabasına kilitlediler taşımayacaklarını söylediler. Polis çağırdık tutanak tutuldu. Kolileri açtıkça üzerine kırılacak yazmama rağmen üzerine hep ağırlık koydukları için yemek takımlarımın bardaklarımın da kırıldığını gördüm. İş bitince istedikleri ücreti vermeden eşyalarımızı taşımayacaklarını söylediler. Çalışanları her şeyden şikayet ediyorlardı. Maalesef monte için gelen elemanına bile duvar montesi olduğunu burda söyledi ve söylene söylene işi zora ki bitirdiler. Daha sonra eşyalarımın ne hale geldiğini gördükçe iş bitiminde bize bin lira vererek hakkımızı satın almaya çalıştı N***P***. Helalliği bile zorla almaya çalıştı. Helal etmediğimde ise çocuklarıma beddua etti Allah onların acısını göstersin bilinmedik dertlerin olsun dedi. Bunları yazmamın sebebi N***P***'yi nakliye için aradığımda bizimle ilgili hiçbir yerde şikayet bulmazsın demesidir. Eşyalarımın hepsini kırdılar





Polat Nakliyat olarak, 27.11.2024'de müşterimiz Özge Hanım’ın Ankara Altındağ’daki eski adresinden yeni adresine 4+1 ev eşyası taşınmıştır. Eşyalar taşınmadan önce eşi Ahmet Bey'e mevcut hasarlar gösterilmiş ve kendisinin onayı alınmıştır. Taşıma sırasında tüm eşyalar özenle paketlenmiş ve hiçbir zarar görmeden yeni adrese asansörle teslim edilmiştir. Yeni adreste Özge Hanım, eski hasarların tazmin edilmesini talep etmiş, ancak bu hasarların taşımadan önce var olduğu eşi tarafından teyit edilmiştir. Buna rağmen kırık bardak ve yatak başı ayna köşesi için 1000 TL tazminat ödenmiştir. Müşterimizin talepleriyle ekstra duvar montaj işlemleri de yapılmış, ancak müşteri memnuniyeti sağlanamamıştır. Akabinde müşterimiz, polisi çağırmış ancak şikayetçi olmamıştır. Bizlerin iyi niyetli yaklaşımına rağmen, olay sonrası ücret talebine devam etmiştir. Tüm detaylar ekteki polis tutanağında bulunmaktadır. Markamızın saygınlığını korumak adına durumu tüm samimiyetimizle açıklıyoruz. İyi günler dileriz. Polat nakliyat