Polaris Kış Botunda Su Sızması Ve Kabarma İade Talebim Reddedildi

13.12.2025 tarihinde Giresun Merkez Giresun Hükümet Caddesi üzerindeki FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş. Şubesinden Polaris 5 nokta marka, 102053638 ürün kodlu kışlık botu 2.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece iki kere, yağmurlu havada kullandım ve botun uç kısmından su aldığını, ön kısmında ise kabarma oluştuğunu fark ettim.

Botu kışlık olarak, yağmurda ve karda giymek için aldım. Kışlık bir botun sadece iki kullanımdan sonra yağmurlu havada su almasını ve kabarma yapmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Bunun üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm, ürün incelemeye gönderildi ancak hem iade hem de değişim talebim reddedildi. Mağazada ayrıca ürünün su almama garantisinin olmadığı da ifade edildi.

Ben bu ürünü özellikle kış koşullarında kullanmak için tercih ettim ve ödediğim ücrete karşılık bu kaliteyi beklemiyordum. Mağduriyetim üzerine Tüketici Mahkemesi'ne de şikayette bulundum. Yaşadığım sorun nedeniyle Polaris marka bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.