to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle Anadolu Bulvarı’ndaki FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce Polaris marka çocuk botu satın aldım. Ürün henüz yalnızca yaklaşık 15 gündür giyiliyor olmasına rağmen dış derisi resmen soyulmaya başladı, alt tabanı da yer yer açıldı. Sadece bir yağmura denk gelmesine rağmen botun bu hale gelmesi, ürünün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Fişi kaybettiğim için henüz mağazaya götüremedim ancak bu kadar kısa sürede bu derece deforme olan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Polaris markasına güvenerek aldığımız bu botun, çocuk tarafından çok az kullanımla böylesine yıpranması kabul edilebilir değil.
Bu nedenle, söz konusu çocuk botunun ayıp ürün kapsamında değerlendirilerek fiş olmadan da sistemden satış kaydı bulunup, mümkünse aynı özelliklerde yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Polaris marka çocuk botunu yaklaşık 3 ay önce Ankara YDA Park FLO mağazasından satın aldım. Ürün sıfırdı, çocuğum tarafından yeni giyilmeye başlandı ve sadece 15 gün gibi kısa bir kullanım süresinde botun derisi soyuldu ve tabanı çıkmaya başladı. Çocuk botu olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün faturasını maalesef saklamamışız, bu yüzden henüz mağazaya ya da firmaya başvurmadım. Ancak botu yaklaşık 400 TL civarında bir bedelle satın aldım ve bu ücreti ödememe rağmen ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum.
Fatura olmasa bile sistem üzerinden ya da mağaza kayıtlarından satışımın bulunabileceğini düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında bu çocuk botunun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Polaris markasına ait, FLO Canpark mağazasından 6 ay önce 650 TL'ye aldığım pembe kız çocuk botunu, kızım ilk defa yaklaşık 15 gün önce yaz mevsiminde giydi. Ancak botlar aşırı derecede kayıyor ve çocuğum bu nedenle iki kez düştü. Güvenli olmadığını fark ettiğimiz için ikinci kez giydiremedik. Kayma...
20 Nisan tarihinde Tomara 'daki FLO şubesinden aldığımız Polaris marka çocuk spor ayakkabısı bir ay bile geçmeden fileleri yırtılmaya başladı Zaten çocuklara 3-5 ay ancak giydiriyoruz. İlk fırsatta Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız. Daha önce bir bot aldık onu su geçirdiği için FLO mağazasına ...
8 Ocak 2023 tarihinde Ankara a city alışveriş merkezinde bulunan FLO mağazasından Polaris marka taba rengi bir çift bot aldım. 1,5 gün giydim ve sol ayak tabanımın içe basan kısmındaki boşluktan dolayı ayak tabanımda ağrı oluşmaya başladı bunun üzerine FLO mağazasına ürünü götürüp sorunu anlattım ke...
5 Eylül 2025 tarihinde Ankara Forum’daki FLO mağazasından Polaris markasına güvenerek bir okul çantası satın aldım. Çantayı ilkokul öğrencisi olan çocuğum hafta içi her gün okula giderken kullandı. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çantanın suluk bölümü yırtıldı, fermuarındaki aksesuar çıktı ...
Kahramanmaraş Elbistan FLO mağazasından 28.10.2025 tarihinde Polaris marka kışlık bot satın aldım. Ürünün iade/değişim süresi dolmadan, havaların soğuması sebebiyle botu giymeye başladım. Botu toplamda 10 dakikayı bile bulmayacak kadar kısa bir süre, yaklaşık 200–300 metre kadar yürüdüğümde sol teki...
Yorumlar