Türk Telekom'dan Pokus'a Aktarılan 990 TL Hesaba Yansımıyor Ve Geri Ödeme Talebi

30.12.2025 tarihinde saat 02:28'de Türk Telekom üzerinden Pokus’a 900 TL aktarım yaptım ve bu işlem için komisyonla birlikte toplam 990 TL ödedim. Para Türk Telekom tarafında işlemde ve sistemde görünmesine rağmen 2 gündür Pokus hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmıyor.

Bu süreçte hem Türk Telekom hem de Pokus tarafında toplamda 7 farklı kişiyle görüştüm; ancak hiç kimse sorunu çözemedi, para hâlâ Pokus hesabımda görünmüyor. Türk Telekom ekranlarında işlem gözükmesine rağmen Pokus tarafında görünmediği söyleniyor ve param ortada bekletiliyormuş gibi hissediyorum.

Ben bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya ödediğim 990 TL’nin Türk Telekom’a iade edilmesini ya da 900 TL’nin eksiksiz şekilde Pokus hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili açık ve net bir açıklama da bekliyorum.