to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün. Türk Telekom üzerinden pokus. Karta yükleme yaptım. Para çekildi. Ama yatmadı hesaba. Müşteri hizmetleri aradım. Teknik sorun var denildi. 5 saat oldu hala dönüş yapan yok. Tekrar aradığımda müşteri temsilcisi. Umursamaz tavırlarla konuşuyor. Teknik ekibin keyfini bekleyeceğiz yatması için. İptal edin. Diyorum yapamıyoruz diyor sistem red vermesine rağmen parayı. Çekiyor parayı kendileri kullanıyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar. Çöp uygulamanız
Son kullanışım olacak 5 saattirde insanlar arar bilgi verilir. Mesaj atılır. Bunlarda bu hizmet yok.
Türk Telekom firmasına ait olan pokus isimli uygulama ya kendi mobil hattım üzerinden yüklediğim 500 TL ile yapmak istediğim internet faturası ödemesini gerçekleştiremedim. Sebep olarak da kartımın kullanıma kapandığı uyarısını alıyorum. Çağrı merkezini 14.08.2024 çarşamba günü aradım şikayet kaydı ...
Türk Telekom'un alışveriş kartı olan pokus'la hiçbir işlem yapılmıyor. Para yatırıyorsun, red veriyor. Yemek siparişi vermek istiyorsun, red veriyor. Red vermeyi anladım, ücretin çekilmesine müsaade ediyor. 10 Temmuz'da Trendyol'dan yemek siparişi verdim. Red verdi ama ücretin çekilmesine müsaade et...
Türk Telekom'a bağlı Pokus kartıma ATM üzerinden 480 TL ödeme yükledim. Acil bir ödeme yapmam gerektiği için yükleme yaptım. Makbuz aldığım halde ödemem hesaba geçmedi. Sorunlar diz boyu bu firmada. Müşteri hizmetleri var ama ulaşmak çok zor, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kayıp/çalıntı hattından b...
Pokus mobil uygulamasında 2 Temmuz 2025 günü saat 00:10'da Türk Telekom mobil hattımdan para yükleme işlemi gerçekleştirdiğim esnada 900₺ işlem yaptım. Fakat faturama yansıyan komisyon tutarı ile beraber toplam 990₺ Pokus hesabıma yansımadı. Akabinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesin...
Türk Telekom pokus uygulamasını kullanıyorum ama sürekli bir sorunla karşılaşıyorum. En son olarak sanal kart oluşturup kartı iptal ettikten sonra yeni sanal kart oluşturabilmek için 30gun geçmesi gerektiği cevabı alıyorum. Pokus Müşteri hizmetlerini arayıp hiçbir yerde yazmayan bu durumun açıklanma...
Yorumlar