to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, Pokus üzerinden fatura ödemesi yaptım. Para hesabımdan çıktı ama faturam ödenmedi. Hâlen arıyorum, işlem sırasında bilgi vereceğiz deyip oyalıyorlar. 27.12.2024 saat 11:25'te yaptım.
31.12.2024 hâlen ödeme yok.
Gerçekten Pokus işlemleri uzatıyor, kafasına göre.
10.12.2024'de Pokus kartımdan annemin Vodafone faturasını ödemek için Vodafone Yanımda uygulamasından faturayı ödemeyi g...erçekleştirdim. İlk ödeme gerçekleştirilmesinde 'Faturanız ödenemiyor, lütfen bankanız ile iletişime geçin' diye hata verdi. Hesabıma baktığımda paranın gittiğini gördüm. Hat kapa
Pokus ödeme yöntemi ile 11.08.2024 saat 09.09'da 1390 lira bir ödeme gerçekleştirmek istedim. Ödeme esnasında para benim... hesabımdan çıktı fakat karşı tarafa geçmedi. Müşteri hizmetlerini hemen aradım. Sistemden kaynaklanan sorun nedeniyle bu sorunu yaşadığımı söylediler. Hemen talep oluşturdum tutar
Pokus mobil ödeme ile işlem yaptım, ödemem karşı tarafa iletilmediği gibi iptal işlemi istesem de geri dönüş olmadı. Mai...l ve mobil müşteri hizmetlerine defalarca talebimi iletmiş olsam da çözüm yok. Sürekli oyalayıp erteleniyor. 14 saatte bu işlem çözülebilirdi.
Sorununuz çözüldü mu bende aynı sorunu yaşıyorum