Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'den Para Çekilemedi, Pokus Hesabına Yükleme Ve Çekme İşlemleri Başarısız

profile
Emrah
05 Nisan 20:51
16

Türk Telekom Pokus fiziksel kartımla 5 Nisan saat 20.05 civarında VakıfBank ATM’sinden para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM para ödemedi ancak hesabımdan tutar düşüldü. Yani para çekemedim ama bakiyem azaldı.

Ayrıca kendi banka hesabımdan Pokus hesabıma bakiye de yükleyemiyorum, yükleme yaptığımda da bu parayı geri çekemiyorum. Hem ATM işleminde hem de bakiye yükleme/çekme işlemlerinde sorun yaşamam nedeniyle tamamen pişman oldum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım.

İşlemle ilgili dekontum mevcut ve bu konuda kayıt da açıldı, ancak hem Pokus tarafında hem de banka tarafında şu ana kadar bana herhangi bir dönüş yapılmadı, çözüm süreciyle ilgili de bilgi verilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetlerin giderilmesini, ATM’den alamadığım halde hesaptan düşen bakiyemin ve yükleyip geri çekemediğim tüm tutarların en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

540 TL Yükleme İşlemi Başarısız, Para Çekildi Ama Hesaba Yansımadı

profile
Berkay
27 Şubat 01:30
259
540-tl-yukleme-islemi-basarisiz-para-cekildi-ama-hesaba-yansimadi-3.jpg
540-tl-yukleme-islemi-basarisiz-para-cekildi-ama-hesaba-yansimadi-2.jpg
540-tl-yukleme-islemi-basarisiz-para-cekildi-ama-hesaba-yansimadi-1.jpg

Pokus Espiye Cezaevi ATM'sinde Para Çekilemedi Ve 4.047 TL Haksız Kesinti

profile
Kemal
29 Aralık 2025 17:36
655

Pokus Kartım Aktifleşmiyor Para Yüklemeleri Başarısız Oluyor

profile
Veysi
19 Ekim 2025 06:36
1.051
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Pokus Kartıma ATM'den Para Yükleyemiyorum, Sorunun Çözülmesini İstiyorum

profile
Muhammed
01 Kasım 2025 16:31
535
1
Feslihan sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası ATM'sinde Çekilen 1000 TL Boş İşlem, Para Yatmadı Ve Hesaptan Düşüldü

profile
Feslihan
04 Nisan 12:36
36
Benzer Şikayet Yaz