Pokus Kartıma ATM'den Para Yükleyemiyorum, Sorunun Çözülmesini İstiyorum
01.11.2025 tarihinde VakıfBank ATM’sinden fiziksel Pokus kartıma 600 TL yüklemek istedim. Ancak ATM ekranında “Bankanız bu işleme onay vermiyor” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Kartımın son kullanma tarihi 05/28 ve Pokus uygulamasında aktif olarak gözüküyor. Kartımla daha önce başarılı şekilde işlem yapmıştım. Farklı ATM’lerde ve farklı zamanlarda da denedim, ancak sonuç değişmedi. Yükleme işlemi sırasında herhangi bir ücret veya komisyon bilgisi de ekranda belirtilmiyordu.
Bu sorunun acilen çözülmesini ve nedenini detaylı şekilde öğrenmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.







