Teslim Edilmemiş T-Shirt Siparişi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

19 Temmuz’da Southline Project üzerinden toplam 2.450 TL ödeyerek 4 adet t-shirt siparişi verdim ve siparişim aynı gün onaylandı. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş oluşturulurken belirtilen teslim süreleri çoktan aşılmış olmasına rağmen ne ürünler kargoya verildi ne de tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız, sorunu anlatabileceğim yetkili birine erişemiyorum. İnsanlardan peşin ödeme alıp haftalarca ürün göndermemek kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil ve süreç tamamen profesyonellikten uzak şekilde yürütülüyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi ilgili tüm platformlarda paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek isterim. Southline Project’i bu süreçteki tutumu nedeniyle kesinlikle tavsiye etmiyorum.