Banyo Gideri Tıkalı Ve Kötü Koku Nedeniyle Konforlu Konaklama Yaşanamadı

22-23 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Gayrettepe’deki Point Barbaros Otel’de eşimle birlikte 512 numaralı odada 1 gece konakladım. Gece geç saatte duşa girmek istediğimde banyo giderinin tıkalı olduğunu ve banyo içinde ağır bir koku bulunduğunu fark ettim. Saat geç olduğu ve oda değiştirme imkânımız olmadığını düşündüğüm için o anda resepsiyona bilgi veremedim ve bu nedenle eşim de ben de duş alamadık.

Ertesi gün otelden çıkış yaparken durumu resepsiyona ayrıntılı şekilde ilettim ancak yaşanan problemle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu oteli özellikle kusursuz ve konforlu bir konaklama beklentisiyle tercih etmiştim; ancak banyo giderinin tıkalı olması ve koku sebebiyle odadan tam anlamıyla faydalanamadım.

Konaklama için toplam 6.029 TL ödeme yaptım. Kontrol edilmemiş oda sebebiyle yaşadığım bu eksik kullanımın karşılığı olarak ödemenin %50’sinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.