to read complaints and reviews, or file yours.Poca İnternet Bankacılığında Şifre Hatası Ve Destek Eksikliği
Poca isimli bankanın internet bankacılığı üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak şifre hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım hesabıma bir anda giriş yapamamaya başladım ve defalarca denememe rağmen sistem beni içeri almıyor.
Yaklaşık 10 kez giriş denemesi yaptım ancak sorun düzelmedi. Yaşadığım bu problem nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda ise “müşteri temsilcilerimiz şu an müsait değil” uyarısı dışında hiçbir şekilde destek alamadım ve sorunumu kimseye anlatamadım.
Hesabımı acil olarak kullanmam gerekiyor ve bu nedenle Poca tarafından hesabımın derhal açılmasını, giriş sorununun giderilmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Poca İletişim Merkezi veya mail hattımız üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Mail de attım telefonla da aradım müşteri temsilcilerine ulaşamadım
